Shipping Company / Carrier adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa angkutan pengiriman barang melalui jalur laut maupun udara. Shipping Company ini menyediakan berbagai macam service pengiriman ke berbagai negara di seluruh penjuru dunia. Shipping Company ini memiliki standarisasi harga pengiriman cargo via laut atau udara (Ocean Freight atau Air Freight), menjamin ketersediaan space / ruang untuk cargo diatas kapal untuk para customernya dan informasi mengenai jadwal pengapalan (Shipping Schedule) yang selalu terupdate tiap minggunya.
Apakah semua Shipping Company memiliki armada kapal?. jawabannya adalah tidak semua Shipping Company itu memiliki armada kapalnya sendiri, namun mereka mengadakan kerjasama dengan Shipping Company lain yang memiliki armada kapal sendiri atau bekerja sama dengan perusahaan pemilik kapal (Ship Owner).
Lalu siapakah yang menjadi Customer dari Shipping Company ini?. Tentu saja customernya adalah Exportir atau Importir langsung dan para Shipping Agent / Forwarder.
